Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos
Conoce cómo RTVox recopila, usa y protege la información para nuestro servicio de texto a voz.
Última actualización: 11 de enero de 2026
Introducción
Bienvenido a RTVox, un servicio de texto a voz (TTS) impulsado por IA. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando usas RTVox.
Recopilación y uso de información
Recopilamos los siguientes tipos de datos para operar RTVox y ofrecer texto a voz:
Información de la cuenta
Lo que recopilamos:
Tu correo electrónico, nombre (si lo proporcionas), datos de autenticación y preferencias de la cuenta.
Propósito:
Para crear y gestionar tu cuenta, ofrecer soporte y proteger el acceso a RTVox.
Datos de uso de Texto a Voz
Lo que recopilamos:
Texto que envías para la síntesis, voces y ajustes seleccionados, recuento de caracteres, marcas de tiempo y registros básicos de error/diagnóstico.
Propósito:
Para generar audio, mostrar uso y cuotas, solucionar problemas y mejorar RTVox.
Información del dispositivo
Lo que recopilamos:
Identificadores y datos técnicos como tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y dirección IP.
Propósito:
Para mantener RTVox fiable y seguro, y asegurar compatibilidad entre dispositivos.
Cookies
Lo que recopilamos:
Pequeños archivos en tu dispositivo para mantener la sesión iniciada y recordar preferencias (por ejemplo, el idioma).
Propósito:
Para habilitar funciones esenciales, mejorar la experiencia y personalizar ajustes.
Información de pago y facturación
Lo que recopilamos:
Datos de contacto de facturación y metadatos de transacciones. Los detalles de pago (como números completos de tarjeta) los procesan nuestros proveedores de pago y no se almacenan en nuestros servidores.
Propósito:
Para procesar pagos, gestionar suscripciones/créditos y ayudar a prevenir fraude.
Almacenamiento y seguridad de datos
Nos tomamos en serio la seguridad de tu información. Usamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas, como cifrado en tránsito y controles de acceso. Si generas audio, podemos almacenar el audio generado y metadatos relacionados para permitir descargas y el historial de generación. La retención depende de tu configuración, tu plan y obligaciones legales. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Compartición y divulgación de información
No vendemos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- •Para generar voz: podemos compartir tu texto y ajustes de generación con proveedores de texto a voz como prestadores de servicio.
- •Para prestar el servicio: con proveedores de infraestructura, almacenamiento y analítica que nos ayudan a operar RTVox bajo salvaguardas adecuadas.
- •Para procesar pagos: con procesadores de pago para gestionar facturación y prevención de fraude.
- •Para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades.
- •Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te avisaremos publicando la nueva política y actualizando la fecha de vigencia. Revisa esta política con regularidad. Los cambios son efectivos al publicarse en esta página.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:
Consentimiento
Al usar RTVox, aceptas esta Política de privacidad y sus términos. Gracias por confiar en nosotros con tu información.